Un recurs per facilitar el trànsit aeroportuari a persones amb necessitats especials.
El distintiu per a persones amb discapacitats invisibles impulsat per Aena ha estat sol·licitat per 1.406 passatgers a l’Aeroport del Prat durant l’any 2024. Aquest distintiu, creat a l’abril de 2023, busca millorar l’experiència d’aquelles persones que poden trobar dificultats en entorns amb molta estimulació sensorial o situacions d’estrès.
Més accessibilitat i suport personalitzat
Dels 1.406 distintius expedits, 1.012 van ser sol·licitats per passatgers de sortida i 394 per a arribades. Aquest element identificatiu permet al personal de l’aeroport oferir suport adequat i agilitzar el pas per controls de seguretat i altres processos aeroportuaris. A més, els viatgers que el porten poden accedir, juntament amb els seus acompanyants, als controls de seguretat destinats a famílies i persones amb mobilitat reduïda (PMR), facilitant així el trànsit per les instal·lacions.
Sol·licitud senzilla i ús pràctic
El distintiu es pot obtenir de manera ràpida i senzilla a través de la web d’Aena i és vàlid només per al dia del vol. No és necessari que el passatger el porti visible en tot moment, però garanteix un tracte més adaptat a les seves necessitats. Amb aquesta iniciativa, Aena reforça el seu compromís amb l’accessibilitat i el confort de tots els seus passatgers, promovent un entorn més inclusiu als seus aeroports.