La Memòria Municipal 2024 mostra una administració que millora processos i canals digitals, però encara arrossega retards en projectes urbans i tensions de personal.

Un exercici de continuïtat amb contrastos

La Memòria Municipal 2024 del Prat de Llobregat dibuixa un any de contrastos. L’Ajuntament ha consolidat part dels serveis bàsics i ha fet passos en la digitalització i la transparència, però molts projectes estratègics avancen lentament i alguns departaments denuncien manca de recursos humans.

El document, que agrupa la feina de totes les àrees municipals, destaca l’increment d’activitat en tràmits electrònics, la gestió de noves obres i la continuïtat de programes d’ocupació i promoció econòmica. Alhora, reflecteix inèrcies estructurals que limiten la capacitat d’execució real.

Atenció ciutadana i tràmits electrònics a l’alça

L’Oficina d’Informació i Atenció Ciutadana (OIAC) va registrar més de 73.000 tràmits el 2024, un 65% fets per via telemàtica. L’Ajuntament interpreta aquestes dades com un signe d’adaptació de la ciutadania, tot i que la digitalització no ha reduït la càrrega de treball presencial.

L’augment de certificats digitals (2.796) i la gestió de 49.699 trucades mostren un servei amb alta demanda. La mateixa memòria adverteix de la pressió sobre el personal i de la necessitat d’ampliar la plantilla o automatitzar processos.

Projectes urbans: molta planificació, poca obra executada

Una de les conclusions més clares del document és el retard en l’execució d’obres públiques. La residència per a gent gran, el centre Lo Gaiter o els allotjaments temporals continuen en fase de redacció o licitació.

Molts projectes del Pla d’Actuació Municipal (PAM 2024–2027) estan encara en estudi o a l’inici d’obra. El govern local atribueix la lentitud a tràmits administratius i a la complexitat dels fons europeus Next Generation.

Pressió en recursos humans i gestió interna

Diversos apartats de la memòria remarquen la insuficiència de personal en àrees com Secretaria, Comunicació o OIAC. L’Ajuntament reconeix vulnerabilitats en la tramitació administrativa i la necessitat de reforçar rols tècnics i auxiliars.

La situació contrasta amb l’aposta per la digitalització: mentre es multipliquen les eines digitals, els equips que les gestionen continuen limitats.

Comunicació i transparència: més canals, mateix pressupost

L’àrea de Comunicació va executar 1,36 milions d’euros del pressupost previst i va ampliar canals amb TikTok i Whatsapp. Les campanyes institucionals van girar al voltant de la sequera i la promoció de la Fira Avícola, però la memòria no aporta indicadors clars sobre l’impacte o abast de les accions.

També s’hi destaca l’increment d’activitat de la Film Office (103 sol·licituds de rodatge) i la consolidació del segell Biosphere en esdeveniments locals.

Economia i ocupació: estabilitat sense grans novetats

El Centre de Promoció Econòmica va gestionar 7,2 milions d’euros i 58 treballadors, mantenint els programes d’ocupació i formació existents. L’atur local es redueix lleugerament, però sense avenços estructurals.

El consistori aposta per l’ocupació de qualitat i la reactivació de polígons, tot i que no especifica indicadors d’impacte dels programes.

Cultura i participació: recuperació d’assistència

Els equipaments culturals tanquen l’any amb més de 168.000 assistents a activitats i una clara recuperació de públic després de la pandèmia. Tot i això, la memòria no analitza en profunditat els perfils dels participants ni l’equilibri territorial de les activitats.

Finances i tresoreria: control i reptes pendents

Tresoreria va gestionar 15.363 obligacions i manté el control pressupostari, però l’Ajuntament reconeix que cal reduir el període mitjà de pagament a proveïdors i millorar la conciliació de drets pendents.

Reptes: execució, personal i avaluació

Les conclusions del document són clares: el consistori ha millorat processos i transparència, però necessita accelerar l’execució dels projectes, reforçar plantilles i implantar indicadors mesurables per valorar resultats.

També recomana crear un quadre de comandament públic i continuar avançant en la gestió de dades per millorar la rendició de comptes.

Una fotografia precisa, però amb zones grises

La Memòria Municipal 2024 és exhaustiva en informació, però desigual en la seva anàlisi. Ofereix dades completes sobre activitat i pressupostos, però menys sobre impacte social o resultats concrets.

El balanç del 2024, en definitiva, mostra un Ajuntament que gestiona amb rigor però que encara busca més capacitat d’execució i mesura real de l’eficiència dels seus serveis.